「韭菜坪线路」2020年文化主题酒店品牌影响力30强榜单

伴随消费升级时代的来临，消费者期待更有品质更有个性化的住宿服务，为迎合消费者需求变化，规避同质化的竞争，酒店通过转型升级、差异化发展来提升酒店竞争力成为必然选择，在国家大力支持“文化+”产业发展，政策利好背景下，“文化+酒店”转型，文化主题酒店成为投资者关注度较高的选择之一。

文化主题酒店是以某一文化主题为中心思想，在设计、建造、经营管理与服务环节能够提供独特消费体验的酒店。其文化主题包含历史文化、民族民俗、自然资源、社会资源，是通过创意加工所形成的能够展示某种文化独特魅力的思想内核。

一、品牌影响力30强榜单

迈点研究院独家发布“2020年文化主题酒店品牌影响力30强榜单”，榜单显示，亚朵、书香世家、书香府邸位列榜单前三，君亭、开元观堂、开元颐居、珺唐、皇家驿栈、格菲、都市花园进入前十；其中，打造传统文化酒店品牌的书香酒店集团表现强劲，旗下“书香府邸”“书香世家”“书香门第”三个文化主题酒店均入围榜单。

迈点酒店品牌影响力指数从潜在客群、媒体聚集、品牌运营、网络口碑四个方面综合解读文化主题酒店品牌在互联网及移动互联网领域的影响力，为品牌制定战略方案提升品牌发展赋能。

二、细分指标解读

媒体舆情分析

根据迈点研究院监测，2020年百度新闻、迈点新闻、360资讯、国搜新闻、搜狗新闻、腾讯新闻、网易新闻、搜狐新闻、新浪新闻、中国网是文化主题酒店最主要的十大媒体宣传平台，品牌相关新闻接近1400篇次，占全网媒体宣传量的95.75%。其中，百度新闻、迈点新闻、360资讯居榜单前三位，是文化主题酒店品牌最为关注网络动态的新闻媒体，三大平台的出稿量分别为585篇、384篇、137篇。

从行业媒体投放量分布来看，迈点网、凤凰网旅游、环球旅讯是最受关注相关平台动态的三大媒体。

从酒店品牌媒体指数表现来看，书香世家、亚朵、书香府邸三大品牌媒体关注度较高，媒体指数分别为34.62、34.30、30.24；书香世家媒体综合表现最强，亚朵紧随其后，仅有0.32只差。

通过媒体覆盖来源来看，亚朵略占优势，监测范围内相关文章媒体量为471篇，媒体覆盖最全最多。

但是，书香世家在行业专业媒体以及区域媒体覆盖上更具优势，其在迈点网上涉及相关文章近100篇，覆盖中国江苏网、浙江在线、浙江科技新闻网、最江阴等区域媒体，品牌区域影响力强劲。通过相关内容聚类分析来看，书香世家舆论关注的焦点主要围绕疫情期间复工运营策略调整、集团经营、酒店开业、品牌加盟宣讲等几大方面。

运营表现分析

在消费者行为习惯发正变化之下，近年来，酒店品牌通过APP、官网、微信、微博等运营越来越受到重视。

APP运营

酒店集团通过APP开发，使用户可以更好地了解品牌的产品，维系和品牌的良好关系，有利于酒店的产品信息传播、品牌传播以及顾客关系管理；养成用户习惯、积累会员，有助于后期针对性开发营销产品等等。

根据迈点研究院监测的文化主题酒店品牌中，有6个品牌拥有自有开发的APP，格菲和美憬阁所属APP覆盖360助手、应用宝、华为应用市场、百度手机助手四大应用平台，实现应用商店全面覆盖。

从APP下载量来看，格菲、亚朵、美憬阁、珺唐、开元观堂、开元颐居所属集团APP累积下载量分别为4588万、376万、57.9万、31万、25.5万、24.7万；其中，格菲和亚朵累积下载量最高，APP运营表现相对强劲；美憬阁、珺唐、开元观堂APP运营表现差距较小。

微博运营

微博其拥有的媒体属性和社交功能属性，可让酒店进行便利的创作、帮助酒店实现品牌传播曝光、获取关注者，从而挖掘精准客户，提供产品服务，助力销售转化。

根据迈点研究院监测，截止2020年10月，“君亭酒店”、“开元酒店集团”、“海航酒店集团”微博粉丝量累积排列前三，分别拥有91万、93.4万、37.6万粉丝，微博运营表现较好。

君亭酒店微微博发布量累积6416条，微博粉丝量累积91万，微博运营表现最为强劲；本年微博发布内容主要围绕#有芝麻分让你随心住#、#无接触礼节# 、#支付宝小程序下单#等话题展开。

网络口碑分析

在线信息中的评论信息对于酒店潜在客群而言就如同亲朋好友的推荐或建议一样重要，在线点评就是酒店推荐门面，电子口碑对于酒店来说越来越重要。OTA平台已成为潜在客户、忠诚的消费者和口碑传播的引擎。

目前，OTA平台垄断市场已然形成，美团网、携程网、艺龙网、去哪儿网、猫途鹰网是文化主题酒店营销最主要的五大OTA平台。其中，携程网最具竞争优势，文化主题酒店覆盖最广，实际客群点评量最高；其次，同程艺龙和去哪儿客群点评也较为强势，并且文化主题酒店在该两大平台的整体好评率较高，猫途鹰网无论是在酒店入驻还是客群点评表现都略显不足。

从数据上来看，根据迈点研究院监测的30个品牌旗下546家门店点评分布，携程的实际客群点评量最高，累积超过80万点评，猫途鹰网点评量最低。

聚焦品牌网络点评来看，亚朵、书香世家、君亭、开元颐居网络点评累积超十万，亚朵基于品牌旗下门店分布最广，占据优势；书香世家旗下门店网络点评最为活跃，每家门店平均点评量最高；另外，丽呈東谷、城迹、书香府邸三个品牌点评表现也较好，平均点评量都较高。

从平均点评量来看，品缦、丽呈東谷、亚朵、书香府邸、书香世家、雷迪森庄园、开元观堂、君亭、城迹、华里、岭南精选11个酒店品牌平均点评量超过1000条，其中品缦、丽呈東谷、亚朵、书香府邸网络口碑表现强劲，平均好评率均超过95%。

潜在用户分析

迈点研究院通过品牌关键词收集酒店品牌在主流搜索引擎中正面搜索频次的加权和，反映品牌潜在客群关注情况。

根据迈点研究院监测，2020年文化主题酒店品牌在360趋势、百度、搜狗搜索引擎上的搜索日均值呈现上升趋势，10月达到25486频次，反映了文化酒店越来越受潜在客群关注。聚焦酒店品牌来看，潜在客群集中关注书香世家、亚朵、书香府邸、君亭、南京颐和五大品牌。

从五大酒店品牌潜在客群地域分布来看，文化主题酒店品牌潜在客群主要来源于华东地区，江浙沪、山东、广州等地；主要来源城市为北上广深以及成都、杭州、苏州、南京等重点旅游城市。

具体来看，书香世家潜在客群主要来源于苏州、临沂、常州、上海、北京；亚朵主要来源于上海、北京、杭州、深圳、南京；书香府邸主要来源于深圳、广州、鹰潭、丽水、杭州；君亭主要来源于杭州、上海、北京、深圳、南京；南京颐和主要来源于上海、北京、杭州、成都、苏州。

三、总结

目前，文化主题酒店主要布局华东市场，以亚朵集团、书香酒店集团、浙江君亭酒店管理股份有限公司、开元酒店集团为代表的旗下品牌竞争力表现较为强劲，在潜在客群、媒体聚集、品牌运营、网络口碑四个方面表现都较为突出。

随着国际酒店品牌抢占中国市场的趋势愈演愈烈，酒店业打造个性化模式和特色产品是未来酒店业的发展方向。未来，布局一批“文化＋酒店”民族文化体验消费场所，促进文化产业与酒店业的融合发展是市场发展趋势之一。

根据迈点酒店品牌指数研究成果已发布主题酒店品牌影响力榜单有“度假酒店品牌影响力榜单”、“商务酒店品牌影响力榜单”、“生活方式酒店品牌影响力榜单”，“个性化主题酒店品牌影响力榜单”、“艺术主题酒店品牌影响力榜单”、“电竞酒店品牌影响力榜单”、“电影酒店品牌影响力榜单”将陆续发出，敬请期待！

关于迈点研究院

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