氪空间COO庞程玲：未来办公场所是“集中+分散”的组合

　　5月14日，2021未来办公场所建设峰会在上海举行，大型办公场所的运营公司、企业设施管理部和工作场所负责人、领先的建筑研究院和解决方案供应商等齐聚上海，共同深入探讨未来办公场所的发展新趋势。氪空间CEO王雪泉先生、COO庞程玲女士作为嘉宾受邀出席峰会，在关于“未来办公场所和企业总部大楼的畅想”的小组讨论中，庞程玲女士阐释了她对办公场所未来的发展方向、发展途径的思考与展望。

　　庞程玲认为，未来办公场所是“集中+分散”的组合：“集中，即把工作、生活和第三空间，多元化、多视角的无边界融合在一起的物理形态;分散，即办公空间无处不在，我们在哪里，办公空间就在哪里，当我们有办公需求时，打开手机APP就可以找到就近的的办公空间。”

　　同时，她也强调：“这样的组合形态，一定是为了满足客户的需求而存在的。”具体而言，未来企业的组织会结构更加扁平化、更互联网化，其次企业在整个生命周期中，不同的阶段需求是不一样的，所以楼宇规划的过程中要考虑多业态的发展。

　　氪空间一直以来都在探索如何尽可能地满足用户需求，除了提供灵活的租约、租期，还实现了在空间内部的物理变化。去年，氪空间的“模块化快装技术”发展完善，可以随着企业的需求去快速扩大、缩小、恢复空间状态，满足企业不同场景的需要。

　　除了物理层面的变化外，庞程玲认为数字化智能科技在未来办公场景中同样不可或缺：“我们鼓励用数字化的方式去建立整个管理平台，提升整体的管理效率。”

　　数字化智能科技可以助力实现办公效率与成本的平衡。一方面，空间数字化系统可以监测到不同组织形态的企业中，闲置的有待被合理利用的空间面积，以进一步提高空间利用率;另一方面，也能提高对会议室等公共空间的管理效率，如氪空间的会议室就可以通过其APP实现提前预约，有序使用。

　　庞程玲分享到：“氪空间数字化建设一直走在办公领域前沿，我们从前台获客、中后台管理、库存管理都是通过系统解决。”

　　以线上获客为例，通过数字化管理平台，将潜在客户线索分配到销售人员，从联系客户、建立意向、签订合同、回款都是线上完成，整个过程是去人力化、无纸化的管理，且极大减少出错概率，同时进度条是实时可视的。系统也可以帮助销售人员做催款、合同续约等管理行为。

　　“数字化系统有效地帮我们节省了人力成本，而未来我们增量的管理面积，通过科技的力量提升管理效率也一定是最有效的。”

　　社会不断进步和发展，但核心资源也越来越紧缺，共享经济的在很大程度上提升了资源的效率，它的存在有着重要的意义。今年2月19日国家信息中心的《中国共享经济发展报告》指出：共享型消费新业态新模式将在构建国家双循环新发展格局中发挥重要作用，到2022年共享经济的交易量将达到4300亿的规模，共享办公占据50%以上。

　　庞程玲认为：“从产品角度来说，共享办公作为一个第三空间，它应该出现在每栋商办楼宇里，作为給整栋楼宇客户提供的配套产品，赋能整栋大楼。比如短租的办公室、共享的会议室和社交空间、社群活动空间等。客户共享这些多元空间，也提升了楼宇空间的使用效率，符合企业和业主降本增效的需求。”

　　的确，市场环境变化，供给不断增长，同时客户群体需求日益变化，企业生命周期的缩短，楼宇需要用更创新的方法，从产品，价格，渠道，推广各个方面去做差异化从而实现项目的快速去化和品质保证。

　　氪空间的共享办公业务，运用了很多破界创新的方式，比如在异业合作中，通过资源置换的方式做广告露出;裂变人计划，电商模式下通过私域流量的不断扩散，精准营销，大大降低了获客成本;推出KrPass办公通行证，将空间和时间切碎到最小单位，让更多的消费群体可以消费的起，在核心商圈享受高大上的办公环境。

　　讨论最后，庞程玲做了总结发言：“可以说，在探索未来办公场所的发展上，氪空间从未停下脚步，目前我们的数字化生产力、用户需求的挖掘和满足能力、办公空间的规划与重构能力，都走在了行业前列。未来，我们将继续保持企业服务的初心，恪守‘让办公更美好’的使命追求，在探索未来办公的道路上行稳致远，给自己、也给用户、给行业和时代交出一份满意的答卷。”