日照：打造文明旅游环境 提升景区服务品质

【导读】旅游行业是对外展示城市文明形象的重要窗口，是文明城市创建不可或缺的重要环节。创城工作开展以来，日照市各景区加大文明旅游环境打造力度，着力提升景区服务水平。 进入东夷小镇，爱运动爱生活和爱运动爱生活和诚信经营两幅公益广告牌就映入眼帘。在小镇的主干道上，社会主义核心价值观、文明公约等公益广告随处可见，绿化带内也增加了遵德守礼提示牌。

感觉咱这个小镇挺好，这边的环境也挺好的，管理也都挺规范的，商户服务态度也都挺好的，很热情。河南游客王晓冉说。

为加强经营业户管理，小镇要求商户做好门前三包，亮证经营、环境卫生干净达标。同步开展文明餐桌、节俭养德宣传，引导消费者文明节约用餐。

在疫情防控方面，小镇实行客流监测预警，严控单日客流总量。大力推进环境综合治理，更新无障碍卫生间等指示牌，增设垃圾桶，更换分类垃圾标识。

东夷小镇旅游开发有限公司物业服务部经理吴志军说，他们广泛宣传创城及疫情防控知识，正面引导文明出行、文明旅游，全方位营造文明创城、人人参与的浓厚氛围。

在万平口景区停车场，工作人员正在引导游客停车，虽然进出车辆比较多，但是车辆停放整齐有序。

景区规范设置公益广告，在绿化带、重点区域共新增300余块创城公益广告宣传牌。开展环境卫生清洁行动，36处卫生间配备专职卫生间保洁员，确保卫生间干净整洁，无异味。

日照市万平口景区管理运营有限公司经理郑成友介绍，他们加强了日常文明服务、文明引导工作，在游客服务中心雷锋志愿服务站、景区主入口等主要窗口，增加文明引导员，每日投入近100人次，及时劝阻不文明行为。

景区志愿服务也是创城测评重点，灯塔广场的共青团青春志愿服务驿站自设立以来，一直为游客提供问题咨询、换找零钱等服务。

志愿者许旺新说，在向广大游客和市民提供帮助的同时，他们也进行一些创城还有文明旅游的宣传，让大家共同维护景区的卫生，共同创造一个文明旅游的环境。

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