〖遵义会址四日游线路〗坤逸酒店集团｜助力单体酒店连锁化

近年来单体酒店在经营中举步维艰，由于单体酒店是由个人、企业或组织独立投资、自行经营和管理的单体酒店企业，也就是独立的酒店。发展战略、经营方式、市场策略等核心要素达不到投资人预期的效果，如何提高营业额成了核心问题。

　　什么是影响顾客选择入住一个酒店的原因?

　　除了交通便利、富丽堂皇的酒店装修、考究的客房布局等这些硬件条件外，不可否认的便是酒店的差异化服务，这也是现如今客人越来越注重的环节之一。

　　在同等硬件条件、距离条件、同等价位中，同一个赛道中竞跑，怎样才能冲出赛道，一跃而出?

　　坤逸酒店集团|助力单体酒店连锁化

　　近年来单体酒店在经营中举步维艰，由于单体酒店是由个人、企业或组织独立投资、自行经营和管理的单体酒店企业，也就是独立的酒店。发展战略、经营方式、市场策略等核心要素达不到投资人预期的效果，如何提高营业额成了核心问题。

　　什么是影响顾客选择入住一个酒店的原因?

　　除了交通便利、富丽堂皇的酒店装修、考究的客房布局等这些硬件条件外，不可否认的便是酒店的差异化服务，这也是现如今客人越来越注重的环节之一。

　　在同等硬件条件、距离条件、同等价位中，同一个赛道中竞跑，怎样才能冲出赛道，一跃而出?

　　1/ 打造差异化服务

　　“逸家亲”服务是坤逸酒店集团创新+实践的专属服务标准。

　　客人最真实最直观的感受，当属他身处其中时那种细微真实的感受。

　　逸家亲服务—“视客人为亲人”：注重情感的投入，强调为客人提供温馨、周到、体贴、关怀的亲情服务，亲切、热情而不过度，流程标准化而不死板。

　　逸家亲服务—“不说不字”的文化：只要是客人合理合法的需求，都不能轻易的拒绝，否则可能会失去这位客人。所以坤逸要求服务人员要做到“一线员工不对顾客说不”。

　　逸家亲服务—从“服务”到“款待”的文化：坤逸倡导“把客人当朋友、当亲人、当成远道而来的贵宾”。

　　同时，公司通过近10年在门店实战经验，才编订出适合中端酒店服务发展需求的六大运营手册：《运营管理手册》、《前厅操作手册》、《客房操作手册》、《逸家亲服务手册》、《销售手册》、《开业指导手册》，并得到一致广泛好评。

　　2/ 夯实有温度的人情味酒店

　　我们从前台、管家、客房到后厨，日日如此、月月如此的培训,

　　严苛的对待每一次培训后的考核，

　　把每一个基本服务标准都牢记于心，习惯并生活化

　　只为让每一位客人感到自然、舒适、贴心、放松、温暖。

　　满意：顾客认为你必须做到的，我们做到了，那只是满意;

　　惊喜：顾客认为你可以不做，而我们做到了，就会有些小惊喜;

　　感动：顾客认为我们不可能做，但我们做到了，那就是感动。

　　这，就是“逸家亲”的一家亲服务。

　　体验至上，细节制胜

　　让品牌自己说话，自带温度!是一个品牌软实力变现的重要渠道。

　　激烈的市场竞争中机遇与困难并存，过硬的品牌软实力是酒店服务业立于不败之地的根基，冲出赛道没有捷径，只有聚焦用心服务，用“心”竞争，才能争得客人心中C位，牢牢抓住订单，这也是坤逸酒店集团立足市场近10年，蝉联迈点西北第一酒店业的根基。

　　坤逸酒店背后是一个专业的酒店运营团队，相比单体酒店的单打独斗模式更能保障盈利。坤逸会针对每位加盟商打造个例专属运营方案，根据市场行情分析同时结合单体酒店自身情况，设计最合理的定价方案，确保门店加盟后获得更大的提升空间。为股东创造卓越回报，我们使命必达!

　　合作流程：

　　1/ 打造差异化服务

　　“逸家亲”服务是坤逸酒店集团创新+实践的专属服务标准。

　　客人最真实最直观的感受，当属他身处其中时那种细微真实的感受。

　　逸家亲服务—“视客人为亲人”：注重情感的投入，强调为客人提供温馨、周到、体贴、关怀的亲情服务，亲切、热情而不过度，流程标准化而不死板。

　　逸家亲服务—“不说不字”的文化：只要是客人合理合法的需求，都不能轻易的拒绝，否则可能会失去这位客人。所以坤逸要求服务人员要做到“一线员工不对顾客说不”。

　　逸家亲服务—从“服务”到“款待”的文化：坤逸倡导“把客人当朋友、当亲人、当成远道而来的贵宾”。

　　同时，公司通过近10年在门店实战经验，才编订出适合中端酒店服务发展需求的六大运营手册：《运营管理手册》、《前厅操作手册》、《客房操作手册》、《逸家亲服务手册》、《销售手册》、《开业指导手册》，并得到一致广泛好评。

　　2/ 夯实有温度的人情味酒店

　　我们从前台、管家、客房到后厨，日日如此、月月如此的培训,

　　严苛的对待每一次培训后的考核，

　　把每一个基本服务标准都牢记于心，习惯并生活化

　　只为让每一位客人感到自然、舒适、贴心、放松、温暖。

　　满意：顾客认为你必须做到的，我们做到了，那只是满意;

　　惊喜：顾客认为你可以不做，而我们做到了，就会有些小惊喜;

　　感动：顾客认为我们不可能做，但我们做到了，那就是感动。

　　这，就是“逸家亲”的一家亲服务。

　　体验至上，细节制胜

　　让品牌自己说话，自带温度!是一个品牌软实力变现的重要渠道。

　　激烈的市场竞争中机遇与困难并存，过硬的品牌软实力是酒店服务业立于不败之地的根基，冲出赛道没有捷径，只有聚焦用心服务，用“心”竞争，才能争得客人心中C位，牢牢抓住订单，这也是坤逸酒店集团立足市场近10年，蝉联迈点西北第一酒店业的根基。

　　坤逸酒店背后是一个专业的酒店运营团队，相比单体酒店的单打独斗模式更能保障盈利。坤逸会针对每位加盟商打造个例专属运营方案，根据市场行情分析同时结合单体酒店自身情况，设计最合理的定价方案，确保门店加盟后获得更大的提升空间。为股东创造卓越回报，我们使命必达!

　　合作流程：