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产品方法论:都市花园酒店的“极致性价比”

发布时间:2023年07月25日 栏目:交通住宿

  住酒店人们似乎都很重视一个性价比问题,花合适的钱买到超出预期的服务和产品,就是消费者最在意的。为什么有的酒店住过之后,就觉得感受平平;甚至有的觉得华而不实,这就是没有抓住如何去打造酒店“极致性价比”的技巧。

  其实“高性价比的品牌不可能在每个性能标准上都超过同行,真正的高性价比品牌恰恰是挑出最有利的那个标准作为性能优势突破口的品牌”。换句话说,“你可以旗帜鲜明地重新定义性价比的行业标准,告诉客人这个性能才是最适合你的,其他用处不大的性能,再高级也是多余的花费——花钱花在刀刃上”。这个刀刃就是品牌最应该要去重新定义着力打造的性价比。

  都市花园酒店打造的核心体验就是公区主义和极致睡眠体验,为了将这个概念复制到每家门店的业务端,都市花园酒店运营团队又针对酒店产品、对客服务、运营标准进行了一系列的优化升级,独创出了属于自己的一套产品方法论——追求极致性价比。

  从Check-in时,迎宾花茶、每日问候、夜间助眠饮品入房,到融汇公共区域的艺术区、交互活动区都给宾客以“人文品质“的标签印象,丝丝入微的服务打动着每个宾客的心。酒店自创品牌“花朵餐厅”“my zone coffee”咖啡吧等以“住宿+x”的产品激活各种场景模式,则将门店成功地与人文艺术空间、轻社交空间、健康餐饮等多个潮流生活圈联系在一起,以住宿带动传统旅游业变革,让旅客收获住宿之外的美学生活新体验。

  俗话说无论酒店功能如何变化,睡眠是其不变的轴心。打造极致的睡眠体验,成为都市花园酒店一直孜孜攻研的要事。客房选用高密度墙板分隔,加装隔音条的加厚门店,提升空间隔音效果,打造更加私密的个人空间,甄选自国内星级酒店供应商的床垫床品让旅客俯仰之间体验柔软舒适,采用天然精油的卫浴用品,香气清新宜人;同时自有的“花朵SPA”品牌,也在围绕睡眠提供解压方案服务,充分缓解疲惫压力,让旅客能够放松精神,享受“花园式”旅宿带来的安心自在。

  都市花园酒店日前与极致睡眠空间缔造者梦百合达成深度战略合作,推出定制化好梦专享房——花园零压大床房。在涉及睡眠质量的细节方面持续精修,花园零压大床房全面配备清新面包枕、恒温透气的竹炭高低枕、非温感0压绵薄垫,能够更好地贴合人体曲线,从而带来更舒适的睡感体验,休憩身心,享受自在。

  高性价比品牌有时提供的不只是一个产品,而是产品组合,都市花园酒店品牌创新恰恰也是来自于重组产品的新鲜感和价值重塑。以配合不同商圈,让产品优势最大化、投资盈利最大化。



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