五星酒店哪家强？二十城口碑TOP1榜单出炉！

MCI指数排名

酒店指数由品牌中国战略规划院与迈点研究院联合发布，旨在通过监测单体酒店在互联网和移动互联网的舆情、运营和媒体数据，用以反映一段时期内的酒店运营力和旅客喜爱度。

计算公式：MCI=a*PI+b*OI+c*MI

01

城市经济与酒店口碑

TOP20排行榜

* GDP排名来源于各地统计局公开数据

20城行政级别占比

20城所属区域占比

各城TOP1酒店类型

基于服务、位置、环境、性价比等因素，这些酒店的口碑排名却有着与城市GDP排名并不相同的表现。

02

这10家酒店

凭什么口碑最好？

ˉ

TOP1

北京富力万丽酒店

MCI指数：66.68

位置：北京国贸中心商务区 交通便捷

景观：推窗远眺 尽享全城瑰丽夜景

口碑关键词：国贸CBD|服务贴心|早餐丰富

TOP2

上海金茂君悦大酒店

MCI指数：66.34

位置：上海陆家嘴核心区实力派城市地标

景观：凌空俯瞰外滩、黄浦江，近观东方明珠

口碑关键词：无敌景观|江景房|空中大堂

TOP3

西安索菲特人民大厦

MCI指数：65.04

位置：明代古城墙中心位置 毗邻火车站

文化：承载中法建交半个多世纪的文化底蕴

风格：法式风情兼中式花园式建筑设计

口碑关键词：历史人文|安静舒适|服务周到|餐饮绝佳

TOP4

南京金陵饭店

MCI指数：64.08

位置：南京金融商业中心 城市“中心地标”

历史：1983年开业 1000间客房网络点评数达5万条

口碑关键词：南京地标|城市情怀|出行便捷|服务热情

TOP5-10

《20城市五星级酒店MCI TOP1榜单》

榜单详情请点击

https://www.meadin.com/report/219022.html

03

中门对狙

五星酒店1V1

❶

PK关键词

帝都与魔都

小结：作为北京、上海的顶流代表，两家矗立于城市CBD的酒店在口碑指数上不相上下。北京富力万丽的服务体验和性价比略胜一筹，而上海金茂君悦的景观、设计等更受旅客喜爱，全网超过3万点评量，火爆程度可见一斑。

❷

PK关键词

店龄＞30岁酒店标杆

小结：南京人心中只有一家金陵饭店，就像杭州人心中只有一家黄龙饭店。同样承载着城市的文化底蕴，接待过众多政要名流，更有着淮扬菜与杭帮菜的特色美味。相比之下，金陵饭店的价格更加亲民，而黄龙饭店则给人更多奢华之感。

❸

PK关键词

两湖地区-万达

小结：作为两湖省会酒店NO.1，两家同为万达五星酒店代表品牌，武汉万达瑞华定位奢华，长沙万达文华定位豪华，虽价格相当，但前者更给人豪华气派之感，后者在性价比上稍落下风，但在餐饮体验上，长沙万达文华更受旅客好评。

❹

PK关键词

香格里拉酒店

小结：20城NO.1，香格里拉占据两大席位。一临奉化江，一临珠江，交通与景观不分伯仲，全网点评数也相差不大。相比而言，宁波香格里拉性价比更高，广州香格里的景观更有特色。

PK关键词

凯悦酒店

小结：凯悦酒店上榜的两家酒店均位于二线城市。青岛凯悦面朝一线海景，MCI指数略高，无锡凯悦地处繁华市中心，两店都因绝佳位置和极致景观大受欢迎。

PK关键词

西南龙虎斗

小结：一家洲际，一家万豪，成都世纪城口碑指数高于重庆喜来登，地域文化做的也更深入，喜来登胜在性价比，绝佳的区位条件成为来重庆旅游的住宿首选，网络点评量过万。

04

顶流酒店里的独树一帜

ˉ

其貌不扬但几乎零差评

泉州酒店

MCI指数：61.21

福建唯一上榜酒店，店龄30年，客房均价300-600元，性价比超高，细节服务做得特别好，提供旅游手册、美食地图等，与开元寺等景点咫尺之遥。

景区里的古典园林

苏州吴宫泛太平洋酒店

MCI指数：60.76

酒店就坐落在盘门景区内，江南古典园林景观设计，凭房卡就可以去盘门景区转转，酒店风景环境都特别有苏州韵味。

让年轻人尖叫的网红设计

郑州建业艾美酒店

MCI指数：56.2

它神秘、有格调，物件造型独特，现代时尚的强设计以及无限探索空间的态度，成为备受年轻人青睐的网红酒店。

国内首家航空主题酒店

深圳深航国际酒店

MCI指数：60.88

酒店前台提供贵宾舱体验区、城市值机、空乘礼仪及手语表演等服务，力求让每一位住客深切感受到飞一般便捷的商务之旅。

05

它们的共同点

占据城市C位

20家顶级酒店风格各异，特色不同，其最大共同点就是：地理位置绝佳，占据城市C位。或地处城市CBD，或坐拥国家级景区，或矗立大江大河边，有着一线景观。

服务之于酒店是把双刃剑。通过数据研究发现：多数酒店口碑恰败在了服务细节上，如前台态度，办理入住时长，空调温度，送水补餐问题等。

设施问题在住客体验中几乎无法规避。入榜的17家酒店都因设施陈旧被吐槽，阶段性改造升级也成为良性发展的必然选择。

好了，围观了以上20城口碑TOP1五星酒店，

有你所在的城市吗？

有你打过卡的吗？

哪家撩起你向往远方的心？

赶快留言说说你的感受吧！