「毕节一日游线路」跳出OTA的圈子，单体酒店如何提高客房预定业绩？

单体酒店经营中一直存在着很多的诉求点，尤其是2020年艰难时期更为突出。

　　如果您的单体酒店目前出现了这些问题：无论是店长还是您日常经营中一旦谈及流量问题，总是习惯性的盯着现有的OTA渠道后台，看浏览量、预定量还有对比竞品看现有的价格是否能保障回报最大化时，您就应该清楚的意识到，门店目前过于被动依赖第三方获客渠道。虽然酒店行业与OTA获客渠道一直都是相爱相杀的关系，并且在单体酒店获客渠道单一的现状下，所以过于依赖OTA渠道一直都是市场大部分单体酒店存在的诟病，而且酒店业主还会存在很多的顾虑。

　　单体酒店会因流量市场冷热流量差异太大而烦忧!

　　因很多协议客户无法转换成忠实客户而苦恼!

　　因单体酒店设施设备陈旧、经济型酒店装标，没市场没溢价空间导致获益不断变难变少。

　　由于过度依赖OTA，必须考虑要支付的渠道佣金费用。

　　OTA为了对客户负责，给客户提供更好的产品，通常会把装修好、知名度高、活动力度大的竞争型酒店放在排名前列，这种情况对于竞争力并不大的单体酒店完全就是难题，对门店有很大的风险存在。所以能把OTA流量顾客转化成会员，可以很大程度缓解过于依赖的现状。

　　坤逸客流预定红海——预定量不输OTA的自有渠道之一

　　●单体酒店有预定量不输OTA的微信小程序吗?

　　许多单体酒店业主都抱怨过酒店开业容易经营难，尤其是酒店日常的营销推广方面，业主们非常明晰酒店存在的隐患，严重依赖OTA渠道常常令自己处于被动，并且给单体酒店维护渠道流量客户带来了很大的难度，所以业主们也深知打造自己预定平台的迫切性。微信小程序目前无疑各单体酒店优先考虑的开拓渠道。

　　利用微信小程序推广营销不用下载，一键即定，不仅可以简化订房流程，更可优化预定体验!包含有转发、定位、搜索、线上预定付款等几十种推广方式，打通微信群、朋友圈、公众号日常软文营销等宣传口，依托后台数据分析，分析顾客需求与预定习惯，便于提供针对性的服务，打造自己整套的会员系统利于吸粉及顾客维护，带来更好的口碑传播。

　　所以单体酒店选择通过微信小程序引流拓客，节省下来的美团、携程等的佣金支出就是赢得的利润。

　　●微信小程序可以提供的差异化服务

　　因为微信语音的便利，微信预定平台可以称之为一个服务闭环，对于酒店服务行业，好的酒店服务从不是只发生于消费时，微信小程序预定真正意义上是实现酒店与顾客的实时互动。

　　●那么单体酒店想开通自己的微信小程序到底需要支付多少钱?

　　很多同行业有经验的行业人士在知乎等各大问答平台上几乎都有说明此类问题，追根究底不难发现：其实看的就是单体酒店实力，如果有开发小程序的团队完全可以自主开发，但是背后不可忽略开发部门整体工资等各项费用支出，所以很多规模较小、实力不强的单体酒店为开源节流是没有可以自主开发的团队建设。

　　还有一种情况：既然单体酒店没有实力和精力去创立个开发部门，那就去直接购买其他公司已经开发出来成熟的小程序，直接为我所用。一般的小程序价格在一千到一万多不等且功能较为单一，如果需要能满足顾客几乎所有的要求，必须进行开发定制，这种情况不仅定制周期长且价格昂贵，所以这种情况下对于规模较小的经济型单体酒店综合性价比并不高且还带来一定的费用支出。

　　看数据说话，晾一晾坤逸的微信预定成绩

　　坤逸酒店集团有自己的微信预定小程序，其中涵盖了所有的直营及加盟酒店，给顾客更多的住宿选择。若单体酒店加盟坤逸，是不需要支付微信小程序相应的开发费用的，不仅给加盟的单体酒店降本增效，更加降低了风险。

　　坤逸的微信预定程序到底有没有用，究竟能否超过OTA的预定量，以下有两个近期的门店预定案例，我们看事实说话。

这是坤逸旗下一家直营门店今年3季度的客源组成分析图，如图所示：季度微信预定同比上升27.44%，在坤逸酒店的日常预定中，顾客复购占比很大。相信其成绩背后离不开门店满意、惊喜+感动的逸家亲服务践行，离不开会议室、健身房、商务区、餐厅等更加一体化的硬件配置建设。坤逸在整体运营中更注重自有渠道建设，主张大力发展会员，构建系统性的会员体系，摆脱依靠OTA渠道被动获客的行业现状，让客人养成使用坤逸自有渠道预定的习惯。

　　这一家直营门店主要的预定客源就是老顾客，在季度渠道预定统计汇总数据中，OTA渠道预定仅占不到自有渠道预定的1/5。据了解该直营店自有渠道预定率排在周边连锁品牌前列，相比于单体酒店更是优势显著。

　　为什么坤逸微信小程序预定比OTA渠道高?

　　单体酒店开通了微信预定并不直接意味着定能改变过于依赖OTA渠道的现状，再小的预定渠道都是需要专业的运营团队支持，利用得当那就能改变门店现状，利用不合理也就是给门店加了一个获客量并不理想的渠道罢了。经过以上多家门店预定占比实际数据展示，不妨来剖析下：为什么坤逸微信小程序预定比OTA渠道高?

　　1、坤逸擅于利用微信预定进行场景营销和服务(含预定前和售后)。

　　2、逸家亲服务是品牌优势，在整个微信预定流程中功不可没。

　　3、微信小程序功能完善，给坤逸提供了更有力的平台。

　　4、将会员发展提成给予前台，通过日常营销活动夹持，提高前台员工发展会员积极性。

　　5、注重酒店日常运营管理，注重会员提升转化率。

　　6、实力致胜!强大的运营管理必须由专业的人士负责，坤逸负责门店整体运营及顾客导流人员均是在业内知名品牌而来的实力者。

　　7、内容为王!定期高质量、有趣的公众号内容推广，提高顾客参与度和分享宣传力，高频次建立与顾客的联系，增加酒店的曝光度。

　　8、多渠道互补!坤逸有自己的官方网站是更大的优势之一。坤逸微信程序+官网，无论是在品宣还是在导流上，完全可以一体化解决单体酒店客源单一问题。

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　　跳出OTA的圈子，坤逸用实际业绩说明了微信小程序的渠道开拓在发展忠实顾客的可行性，但再好的行业总会出现行业翘楚也会有天天倒闭的门店，所以渠道开拓只是给予单体酒店发展正确的获客途径，只有实力才是践行酒店发展的坚强后盾，坤逸连锁品牌多年的实力沉积，在品牌渠道发展运营上可以给加盟店输入更多的成功经验，单体酒店最为关注的客源问题，无论是微信程序预定、官网宣传引流还是会员发展运营、散客维护等获客方面，坤逸来为单体酒店解决难题。